Vásárlási feltételek

Böngészés a webáruházban

A webáruházban történő böngészéshez, a termékek megtekintéséhez nem szükséges előzetes regisztráció.

A webáruházban a termékek között több módon is böngészhet:

• ha ismeri a termék nevét közvetlenül rákereshet a KERESŐ dobozba beírva,
• a webáruházban a termékek több kategóriába rendezve tallózhatóak.

A kitallózott termékeket rendezheti név (ABC) vagy ár szerinti sorrendbe. Webáruházunk működését az elektronikus kereskedelmi törvény (2001.évi CVIII.törvény) szabályozásának megfelelően mutatjuk be az alábbiakban.

Regisztráció a webáruházba

A regisztrációt fejlécben található „Regisztrálok”gombra kattintva tudja kezdeményezni. A regisztráció során meg kell adnia nevét, (szállítási) címét, telefonszámát és email címét. Az adatok a megrendelés teljesítéséhez szükségesek. A regisztrációt magyar nyelven tudja elvégezni, a webáruházban is magyar nyelven talál információkat a termékekről. A regisztráció során megadott adatok módosíthatóak, és törölhetőek a megrendelés elküldése előtt, utólag már nem. Ha mégis változtatni szeretne, vagy elírás történne, kérem, keresse a webáruház üzemeltetőjét.

A regisztráció elküldése után az email címére egy üzenet fog érkezni, amely tartalmazza hozzáférését a webáruházhoz. A Káplár Fatelep Kft. a fenti információkat az adatvédelmi nyilatkozatának megfelelően használja fel.

Távszerződés

A szerződés tárgya a tetőfutár.hu webáruházban található összes árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon ismerheti meg. A webáruházban található termékek adatai a megrendelés időpontjában érvényesek. Újabb ugyanazon termékre vonatkozó, de későbbi időpontban történő megrendelés esetén, az adatok változhatnak. A webáruházban található ajánlatok az adott időpontban hatályosak.

A megrendelőlap kitöltésével, elküldésével és annak a(z) Káplár Fatelep Kft. e-mail által történő visszaigazolásával a 45/2014. Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a(z) "Káplár Fatelep Kft." (2600 Vác Szent László út 40., Telefon: 06702222300, E-mail: info@kaplarfatelep.hu, Cégjegyzékszám:13-09-196386, Adószám: 26576248-2-13.) mint Szolgáltató, valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében, ez esetben a távszerződés Felek között nem jön létre.

Vevő köteles az általa feladott Megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre kiszállíttatott termékeket átvenni, a Szolgáltató által küldött visszaigazoláson feltüntetett vételárat – mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazza – Szolgáltató részére az általa kiválasztott módon megfizetni.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

A web áruház használatának segítségével létrejövő szerződések nyelve a magyar, az ily módon kötött szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, és azokat a Káplár Fatelep Kft. nem iktatja.

Vásárlás és megrendelés

A keresett és megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gombra kattintva helyezheti a kosárba, amely minden termék listaoldalán, és részletes termék adatlap oldalán megtalálható a termék mellett.
A kosárba helyezett termékeket innen kitörölheti, illetve módosíthat a megrendelt termék mennyiségén. A kosár tartalmát bővítheti, amennyiben további termékeket kíván vásárolni, illetve be is fejezheti és leadhatja megrendelését a fejlécben található „Pénztárhoz” gombra, majd a rendelés összesítő oldalon a „Megrendelem” gombra kattintva. FIGYELEM! Utólagos számla módosításra (név, cím, házszám,  stb.) NINCS LEHETŐSÉG! Kérjük a számlázási adatokat figyelmesen töltse ki! 

A rendelés összesítő oldalon lehetőség van a rendeléshez kapcsolódó információk megtekintésére, és módosítására, illetve a Szolgáltató részére a megrendeléssel kapcsolatos egyéb szöveges tartalmú üzenet küldésére.

Az alábbi módozatokat választhatja megrendelése során:

Szállítási módok:

A szállítási és fizetési módot a megrendelés során a rendelés összesítő oldalon választhatja ki, itt kerül feltüntetésre a megrendelt termék kiszállításának díja is.A szállítási ár csak internetes rendelés esetén érvényes!

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a házhoz szállítás vállalása a termékeknek a megrendelő címére történő eljuttatását jelenti és így nem foglal magában gépi rakodást (daruzás, targoncázást) vagy kézi rakodást. A rendelt termékek lerakodása, ehhez megfelelő munkaerő biztosítása a megrendelő feladata.A szállítási idő max. 15 munkanap az országos szállításnál.

1. Házhozszállítás Magyarország egész területén

   A szállítás Hétfő - Péntek, délelőtti órában történik!

   Általában 2-5 munkanapon belül, de bizonyos esetekben ez 5-10 munkanap is lehet (készlethiány,gyalulási szolgáltatás,logisztika,stb.)!

2. Csomagküldés futárszolgálattal

   Megbízható csomagszállítás rövid határidővel.

   Belföldi csomagok a feladást követő 2-5 munkanapon belül kézbesítésre kerülnek.

3. Foxpost csomagautomata

   Belföldi csomagok a feladást követő 2-3 munkanapon belül csomagautomatában átvehetők!

   Kizárólag előrefizetés esetén választható, online bankkártyás fizetés, előre utalás.

   Maximum 7kg

   Maximum értékhatár 75.000Ft

4. MPL futárszolgálat

   Kizárólag előrefizetés esetén választható, online bankkártyás fizetés, előre utalás

   Hosszabb csomag feladási idő!A csomagok átadása az MPL kézbesítő cégnek 5-10 munkanapon belül történik!

   Belföldi csomagok a feladást követő 1-2 munkanapon belül kézbesítésre kerülnek.

   Maximum 10kg

   Maximum értékhatár 100.000Ft

   Káplár Fatelep kft plusz logisztikai díjat számol fel, (csomagolás, csomag eljuttatása a Postára stb.)

5. Posta csomagautomata

   Kizárólag előrefizetés esetén választható, online bankkártyás fizetés, előre utalás

   Hosszabb csomag feladási idő!A csomagok átadása az MPL kézbesítő cégnek 5-10 munkanapon belül történik!

   Belföldi csomagok a feladást követő 1-2 munkanapon belül kézbesítésre kerülnek.

   Maximum 5kg

   Maximum értékhatár 50.000Ft

   Káplár Fatelep kft plusz logisztikai díjat számol fel, (csomagolás, csomag eljuttatása a Postára stb.)

A fizetés történhet:

• Készpénz 
• Banki átutalás
• Bankkártyás fizetés
• Amennyiben nem készpénzes fizetési módot választ a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.
• A leadott megrendelést követően rendszerünk először egy automata üzenetet küld a megrendelés elküldéséről, majd a hivatalos a megrendelés teljesítéséről szóló visszaigazolást is emailben küldjük el vásárlóink részére.

Reklamáció

Amennyiben a vásárolt termékkel kapcsolatban mennyiségi és/vagy minőségi kifogás áll fenn a szállító a kifogásolt terméket visszaszállítja feltéve hogy a reklamáció az átadás során megtörtént. Jogos reklamáció esetén az új termék kiszállításának a díja a Káplár Fatelep Kft. -t terheli.
Panaszügyintézés helye (1997.évi CLV törvény rendelkezései alapján):

• telefonon: 06-70-22-22-300
• személyesen szóban, itt: 2600 Vác Szent László út 40.
• levélben: 2600 Vác Szent László út 40.
• vagy e-mailben: info@kaplarfatelep.hu

Elállás

A fogyasztók jogait a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza. Az alábbi tájékoztató a forgalmazott termékekre és a kapcsolódó egyedi szolgáltatásokra vonatkozó szabályokat tartalmazza.

Általános szabályok

A vásárlót elállási jog illeti meg:

• Termék vásárlása esetén az átvételtől számított 8 munkanapon (vagy 14 naptári napon belül) indoklás nélkül elállhat a szerződéstől.
• Írásbeli elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot az elállási határidőn belül elküldeni a szolgáltató részére.

Az elállási jog gyakorlása esetén:

• Az elállási jog csak akkor gyakorolható, ha a termék eredeti állapotban kerül visszaszolgáltatásra.
• Az áru ellenértékét és az eredeti megrendeléssel kapcsolatos költségeket a szolgáltató „Káplár Fatelep kft.” 30 napon belül visszatéríti.
• A termék visszaszállításának költségei a vásárlót terhelik.

Az elállási jog kizárása egyes termékeknél

A jogszabály szerint nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog az alábbi esetekben:

1. Egyedileg megmunkált termékek:
• A fenyő fűrészárura vonatkozó egyedi szolgáltatások (pl. gyalulás, impregnálás, hosszúsági szabás) esetében az elállási jog nem gyakorolható. Az ilyen szolgáltatások díja nem téríthető vissza, mivel ezek személyre szabott, egyedi igényeket elégítenek ki.
• A polikarbonát lemezekre vonatkozó egyedi szolgáltatások (pl. méretre történő szabás) esetében az elállási jog nem gyakorolható. Az ilyen szolgáltatások díja nem téríthető vissza, mivel ezek személyre szabott, egyedi igényeket elégítenek ki.
2. Kifejezetten a fogyasztó kérésére előállított vagy testreszabott termékek.

További szabályok a 14 napos határidő után

• A 14 napos elállási határidő letelte után a termékek visszavétele kizárólag egyedi megállapodás alapján lehetséges.
• A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy ilyen esetekben a visszavásárlásnál csökkentett árat határozzon meg, figyelembe véve a termék állapotát és forgalmazhatóságát.

Forgalmazott termékeinkre vonatkozó speciális szabályok

Az elállási jog az alábbi termékkategóriákra érvényes:

• Fenyő fűrészáru (kivéve az egyedi megmunkálást igénylő termékeket).
• Polikarbonát lemezek, tartozékok. (kivéve az egyedi megmunkálást igénylő termékeket).
• Szárított fűrészárú (kivéve az egyedi megmunkálást igénylő termékeket).
• Szárított, gyalult fűrészárú (kivéve az egyedi megmunkálást igénylő termékeket).
• Lap lemezek.
• Bádogok.
• Kötő elemek
• Lambéria, Hajópadló, KVH, BSH, Faházprofil

Az elállás történhet:

• telefonon:06-70-22-22-300
• személyesen szóban, itt: 2600 Vác Szent László út 40.
• levélben: 2600 Vác Szent László út 40.
• vagy e-mailben: info@kaplarfatelep.hu

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyedileg megmunkált termékekre vonatkozó visszavételi szabályok eltérhetnek a szokásos elállási jogtól. Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal!

Hagyd a teherautón garancia

A vásárlónak az áru átvételekor lehetősége van a termékek minőségének ellenőrzésére a kiszállítást végző sofőrnél. Amennyiben a vásárló a termék minőségével nem elégedett, jogosult a termék átvételét megtagadni. Ebben az esetben a terméket díjmentesen visszaszállítjuk, és az árát visszatérítjük.

Ez a garancia kizárólag az első kiszállításra vonatkozik. Amennyiben a kézbesítés a vásárló hibájából meghiúsul, a második kiszállítás díjköteles.

Adatvédelmi nyilatkozat: 

Káplár Fatelep Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja. A Szolgáltató az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.

Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel.

A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás.

Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek.

A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli.

Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.

A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell.

Cégnév / Név:Káplár Fatelep Kft.

Cím:2600 Vác, Szent László út 40.

Telefon:+36-70/2222-300

E-mail:webshop [kukac] kaplarfatelep.hu

Áruház neve:Tetőfutár.hu

Adószám:26576248-2-13

EU adószám:HU26575248

Cégjegyzék szám:13-09-196386

Bankszámlaszám:10103719-21707400-01005001

Kapcsolattartó neve:Káplár Fatelep

Kapcsolattartó telefonszáma:+36-70/22-22-300

Kapcsolattartó e-mail címe:info [kukac] kaplarfatelep.hu

Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ön által megadott adatokat  Káplár Fatelep Kft.. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki a Káplár Fatelep Kft.-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.

Az információk tulajdonjoga
Kijelentjük, hogy az Káplár Fatelep Kft. birtokolja az oldalainkon látható információkat. A www.tetofutar.hu oldalainak tartalmát és a kialakítását nemzetközi és magyar törvények védik. Tilos továbbá a tőlünk származó információk, cikkek árusítása, bármilyen formában történő megváltoztatása és ismételt megjelentetése. A megjelent anyaggal kapcsolatos minden további jogunkat fenntartjuk, és szükség esetén akár bírósági úton is érvényesítjük.
Aki a webáruházunkba regisztrálja magát, az adatvédelmi nyilatkozatunkat elfogadottnak tekinti, azzal egyetért.

A szolgáltató neve: Káplár Fatelep Kft. A szolgáltató székhelye: 2600 Vác Szent László út 40. A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@kaplarfatelep.hu A szolgáltató cégjegyzékszáma:13-09-196386  A szolgáltató adószáma: 26576248-2-13 Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve:  A szolgáltató telefonszáma: 06702222300 A szerződés nyelve: magyar

Káplár Fatelep Kft.(továbbiakban: Szolgáltató) az ügyfelei személyes adatait tiszteletben tartja. A Szolgáltató az adatok kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény rendelkezései szerint jár el.

Szolgáltató adatokat meglévő szolgáltatásainak biztosítása, fenntartása, védelme, valamint új szolgáltatásainak fejlesztése érdekében gyűjt, valamint a szolgáltatásokból adódó meghatározott célok érdekében a lehető legrövidebb ideig, az adattakarékosság és az adatelkerülés elvét is figyelembe véve kezel.

A Szolgáltató internetes oldalai bármilyen adat megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan jellegű szolgáltatások, amelyekhez szükségszerűen hozzátartozik az adatszolgáltatás. Ilyen például az online vásárlás.

Ezen esetekben a vásárláshoz legszükségesebb adatok kizárólag az online ügylet lebonyolításához, a számlázáshoz, illetve a termék házhoz szállításának érdekében kerülnek rögzítésre addig az időpontig, ameddig ez feltétlenül szükséges; beleértve ebbe az időtartamba a reklamáció és a jótállás, szavatosság esetkörét, tehát a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében történő tárolás esetét is. Ezt követően a megadott adatok törlésre kerülnek.

A Szolgáltató az ügyfél adatait harmadik félnek nem jogosult kiadni, kivéve azt az esetet, ha az ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárult, illetve, ha a harmadik személy Szolgáltató kapcsolódó vállalkozásának minősül. A kapcsolódó vállalkozásokat jelen nyilatkozattal megegyező tartalmú adatvédelmi kötelezettség terheli.

Az üzemeltetett tárhelyek kapcsán Szolgáltató, valamint kapcsolódó vállalkozásai, mint közvetítő szolgáltatók a más által vállalt adatvédelmi kötelezettség betartásáért nem felelnek.

A szolgáltatást igénybe vevőknek lehetőségük van arra, hogy annak igénybe vételét megelőzően, valamint az igénybevétel során folyamatosan a fent részletezett adatkezelést írásban a Szolgáltatóhoz intézett nyilatkozat formájában megtiltsa. Ezen tiltás kapcsán azonban – tekintettel a panaszkezeléshez elengedhetetlen technikai jellegű adatállomány szükségességére - a szolgáltatás esetleges ellehetetlenülésével az ügyfélnek számolnia kell.