Rendelés információ

Rendelés menete

1.Válassza ki az Önnek megfelelő típusú és méretű terméket (amennyiben pluszszolgáltatást szeretne gyalulás, impregnálás, felezés, akkor azt) majd válassza ki a darabszámot.
2.A kosárba rakás után válassza ki hogyan szeretné megkapni a terméket szállítással vagy személyes átvétellel, majd válassza ki fizetés módot.
3.Utána adja meg elérhetőségeit, számlázás, szállítással kapcsolatos adatait.
4.A termékek megrendelése után kapni fog egy automatikus visszaigazoló emailt, majd munkatársunk felveszi Önnel a kapcsolatot és tájékoztatja a megrendelés állapotáról, valamint a kiszállítás várható időpontjáról.

Rendelés kiszállítása

  • Vállaljuk a rendelés házhozszállítását saját gépjárművel a lehető leggyorsabban!
  • Tapasztalt munkatársaink időben érkeznek, az előre megbeszélt szállítási időpont előtt telefonon értesítik Vevőinket.
  • Szállítási díjaink fixek, további információk itt!
Fontos
Megrendelés kiszállítása esetén a szállítási díj nem foglalja, magába a kézi pakolást vagy gépi lerakodását, tehát a sofőr nem pakol egyedül.
Az áru lerakodásának segítsége az autó közvetlen körzetén belül értendő!
Áruátvételkor a megrendelő feladata biztosítani a fizikailag alkalmas személyeket az áru lepakolására, valamint biztosítani a megfelelő parkolási lehetőséget (amennyiben valamelyik nincs, azt kérjük, jelezzék előre).
Az áru lepakolására szánt idő a megállástól számítva átlagosan 15 perc.
Amennyiben a lepakolási időkorlát túllépése felmerül, felárat számíthatunk fel.
Házhozszállítás Magyarország teljes területén belül 500.000 Ft felett Díjmentes !
500.000 Ft vásárlás alatt
Magyarország teljes területén a szállítási díj 14.990 Ft

Kiscsomag szállítás: 1.590 Ft-tól. További információt itt talál.
Áraink forintban értendőek és tartalmazzák az ÁFA-t.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan történik az anyagok kiszállítása?

A kiszállítást cégünk saját 3,5 tonnás platós teherautóival végezzük, a szállítási címhez tartozó telephelyünkről (Bővebb információ: https://tetofutar.hu/szallitas). Az egyedül érkező áruszállító kollégának a legtöbb termék esetén segítségre van szüksége a lepakoláshoz, amelyet a vevő kötelessége biztosítani.

Mennyibe kerül, és hány napos a kiszállítás?

A kiszállítás költsége maximum 14.990 Ft, de akár ingyenes is lehet! (Bővebb információ : https://tetofutar.hu/szallitas) A kiszállítás telephelyeink körzetében általában 2-5 munkanapon belül, Magyarország területén pedig 2-10 munkanapon belül történik! Az információ tájékoztatás jellegű, a kiszállítás pontos időpontjáról kollégáink emailben értesítést küldenek!

Ha nem vagyok elégedett a kiszállított anyagok minőségével, vissza tudom őket küldeni?

Igen, kérjük az áru átvételekor ellenőrizze annak minőségét, és ha nem elégedett vele, akkor hagyja a terméket a teherautón, és mi visszautaljuk a vásárlás teljes összegét!

Milyen elérhetőségeken tudok kapcsolatba lépni önökkel a rendelésemmel kapcsolatban?

Ha bármilyen kérdése van, azt a webshop@kaplarfatelep.hu email címen, vagy a 06 1 8000 456 -os webshop ügyfélszolgálati telefonszámon tudja feltenni munkaidőben!

Ha kérdésed van a rendeléssel kapcsolatban, írj vagy hívd munkaidőben szakértőnket!
Nagy Péter
webshop ügyfélszolgálat
webshop@kaplarfatelep.hu
tel.: 06 1 8000 456
„Hagyd a teherautón” garancia
Kérjük átvételkor sofőrünknél ellenőrizze az áru minőségét, és ha nem elégedett, azt nem kell átvennie, díjmentesen visszavisszük, és visszafizetjük az árát!
gpwebpay
Káplár Fatelep © Minden jog fenntartva!
Adatkezelési beállítások